Způsob dopravy a platby pro Českou republiku a Slovensko

Veškeré informace o ceně dopravy a způsobu platby najdete v nákupním košíku, případně v pokladně před odesláním objednávky.

1. Osobní odběr

Osobní odběr je možné provést v naší prodejně v Ovčárecké ulici v Kolíně (viz. O nás).

Při osobním odběru je možné zboží zaplatit hotově nebo platební kartou Master Card, Visa, Dinners Club, Maestro.

Platba bankou předem - zboží zaplatíte bankovním převodem a pak si jej osobně vyzvednete. Při vyzvednutí zboží můžete být vyzváni k prokázání totožnosti.

Osobní odběry nejsou nijak zpoplatněny.

Při odběru zboží se, prosím, prokažte číslem Vaší objednávky, zrychlíte tak vyřízení objednávky. 

Otevírací doba Rybashop Kolín: Po-Pá: 8:00 - 17:00 hod. / So: 8:00 - 11:00 hod.

2. Nejvýhodnější doručení (DOPORUČUJEME)

Výběrem tohoto způsobu dopravy nám dáváte důvěru, abychom pro Vás vybrali nejvýhodnější nejrychlejší doručení zboží na Vaši adresu.

• Oblast doručení: celá ČR + SK
• Dny doručení: pracovní dny
• Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky) v ČR, do 2 dnů SK
  platí v případě objednání do 12:00 hodin předchozího dne* a jsou-li veškeré položky z Vaší objednávky skladem
• Časové rozmezí doručení: 9:00-18:00 hod.
• Zásilka může být doručena na výdejní místa GLS ParcelShop, PPL ParcelShop a Geis Point, kde si zásilku můžete během 7-mi dnů vyzvednout (většinou i v Sobotu a Neděli)
• Zboží můžete zaplatit:
  bankovním převodem před expedicí;
  online bankovnictvím předvyplněným platebním příkazem;
  online platební kartou 3D Secure MasterCard, MasterCard Electronic, VISA, VISA Electron, Maestro;
  platební peněženkou PayPal, GPay, GoPay, Masterpass;
  platební kartou nebo dobírkou v momentě předání zásilky (poplatek +30,-Kč)
  *všechny podporované platební metody naleznete na stránkách GoPay
• Doprava je ZDARMA při nákupu nad 1.500,-Kč v ČR a 4.000,-Kč na Slovensko !!

Objednávka bude doručena společností GLS, DPD (max. 175cm) nebo PPL (max. 120cm).

V den doručení Vás bude kontaktovat doručující řidič ohledně přesnějšího času dodání Vaší zásilky, které bude v rozpětí jedné hodiny a to nejpozději dvě hodiny před samotným doručením.

Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. Pokud nebudete přepravcem zastiženi, obdržíte do schránky informaci ohledně následujícího termínu doručení.

*objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány do přepravy nejbližší pracovní den a doručovány následující pracovní den.

Pro bližší informace ohledně stavu a termínu dodání je možné využít:

Doprava je hrazena zákazníkem dle platného ceníku.

Reklamace mechanického poškození z přepravy: Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci. Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

3. Zásilková společnost GLS

Přepravní společnost GLS je balíkový přepravce doručující obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy. 
Zásilky lze zaslat na výdejní místa GLS ParcelShop, kde si jej můžete kdykoliv během dne vyzvednout. Zásilky jsou uloženy po dobu 7 dnů.
Na GLS ParcelShop lze zasílat zásilky do 15 kg.

.

4. Zásilková společnost PPL

Přepravní společnost PPL je balíkový přepravce doručující obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy.
Zásilky lze zaslat na výdejní místa PPL ParcelShop, kde si jej můžete kdykoliv během dne vyzvednout. Zásilky jsou uloženy po dobu 7 dnů.
Maximální délka zásilky 120 cm - delší zásilky automaticky zašleme jiným přepravcem. 

.

5. Zásilková společnost DPD

Přepravní společnost DPD je balíkový přepravce doručující obvykle do 24 hodin od předání zásilky do přepravy.
Zásilky do délky 100cm lze zaslat na výdejní místa DPD Pickup (79,-), kde si jej můžete kdykoliv během dne vyzvednout. Zásilky jsou uloženy po dobu 7 dnů.
Maximální délka zásilky 175 cm - delší zásilky automaticky zašleme jiným přepravcem.

.

6. Spediční doprava - TOPTRANS

Zboží vám bude doručeno nejpozději do 48 hodin k vašemu domu od expedice. Běžný rozvozový čas u této dopravy jsou všední dny od 8 do 18 hodin. Přesný čas dodání v den doručení nedokážeme zaručit. Zásilku můžete sledovat na stránkách TOPTRANS sledování zásilky, případně kliknutím na číslo balíku v historii objednávek Vašeho účtu nebo e-mailu. Touto dopravou zasíláme nadrozměrné výrobky a zásilky nad 30 kg.

Zboží můžete zaplatit bankovním převodem před expedicí, online platební kartou, službou PayPal nebo dobírkou v momentě předání zboží (poplatek +30,- doběrečné).

Doprava je hrazena zákazníkem dle platného ceníku. Aktuální cenu si zobrazíte v sekci Nákupní košík pod seznamem kupovaného zboží, nebo při odesílání objednávky při výběru způsob u dopravy.

Reklamace mechanického poškození z přepravy: Zákazník je povinen zkontrolovat obal zásilky a převzít ji pouze pokud není nijak poškozena. V opačném případě je nutné sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout. Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu je nutné nahlásit do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci (TOPTRANS). Na pozdější reklamace tohoto charakteru nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.

Výrobky těžší než 50kg např. lodě zasíláme společností TOPTRANS.  Všechny ceny dopravy jsou uváděny s DPH není-li uvedeno jinak.

Při nákupu nad 1.500,-Kč je doprava po ČR ZDARMA*!

Pri nákupe nad 4.000,-Kč je doprava po SK ZADARMO*!

*Doprava ZDARMA se vztahuje na zásilkové společnosti DPD, GLS a PPL.
*Doprava ZDARMA sa nevztahuje na nadrozměrné zásilky jako jsou velké čluny a lodě.